Alpa Centrums

Savā darbībā kompānija “ALPA Centrums” velta lielu uzmanību un enerģiju kompānijas reputācijas izveidei un uzturēšanai, pozicionējot sevi kā uzticamu partneri starptautiskajā dzelzceļu un multimodālo kravu pārvadājumu organizēšanā atbilstoši noteiktajiem standartiem un prasībām, ievērojot katra klienta īpatnības un prasības, lai pilnībā apmierinātu visu mūsu klientu prasības.

Kompānijas vadība un darbinieki saprot, ka mūsu kompānijas izaugsmes un attīstības noslēpums ir katra mūsu klienta biznesa veiksmīga attīstība un labklājība, kurā nozīmīgu lomu spēlē mūsu piedāvātie pakalpojumi.

Galvenie kompānijas darbības mērķi kvalitātes jomā ir:

pakalpojumu sniegšana mūsu klientiem atbilstoši starptautisko un nacionālo standartu prasībām;
mūsu pakalpojumu - klientu dzelzceļu un multimodālo kravu pārvadājumu organizēšanas, kvalitātes nodrošināšana, uzturēšana un nepārtraukta tiekšanās to kvalitātes uzlabošanu.

Uzdevumi nosprausto mērķu sasniegšanai kvalitātes jomā:

nodrošināt visa kompānijas personāla nepieciešamo augsto profesionālo līmeni un racionālu pienākumu, tiesību un atbildību sadali;
nodrošināt katra darbinieka sapratni par kompānijas kvalitātes politiku;
izpētīt un prognozēt klientu prasības komercdarbības pilnveidošanai, rēķinoties ar starptautiskām un nacionālām prasībām;
uzturēt un pilnveidot Kvalitātes vadības sistēmu saskaņā ar ISO9001:2008 standartu prasībām;
izmantot Kvalitatīvas vadības sistēmas iekšējās pārbaudes iespējamo neatbilstību novēršanai;

Izvirzīto mērķu kvalitātes jomā sasniegšanu jānodrošina:

ar precīzu atbildības, tiesību un saskarsmes sadali starp vadošajiem, izpildošajiem un kontrolējošajiem darbiniekiem;
personāla motivētu un godprātīgu pienākumu izpildi;
uzticamu piegādātāju izvēli kvalitatīvu pakalpojumu saņemšanai.